Буцаан олголтын бодлого

Бид 30 хоногийн буцаалтын бодлоготой бөгөөд энэ нь та бараагаа хүлээн авснаас хойш 30 хоногийн дотор буцаалт хүсэх боломжтой гэсэн үг юм.

Буцаалт авах эрхтэй байхын тулд таны бараа таны хүлээн авсантай адил нөхцөлд, өмсөөгүй эсвэл ашиглаагүй, шошготой, анхны сав баглаа боодолтой байх ёстой. Мөн танд баримт эсвэл худалдан авалтын нотолгоо хэрэгтэй болно.

Буцаалтыг эхлүүлэхийн тулд та бидэнтэй (EMAIL) хаягаар холбогдож болно. Хэрэв таны буцаалтыг хүлээн авбал бид танд буцаалтын тээвэрлэлтийн шошго, мөн таны илгээмжийг хэрхэн, хаана илгээх зааврыг илгээх болно. Буцаалт хүсээгүй бидэнд буцааж илгээсэн барааг хүлээн авахгүй.

Буцаалтын талаар асуулт байвал та (EMAIL) хаягаар бидэнтэй үргэлж холбогдож болно.

Гэмтэл ба асуудлууд
Хүлээн авсны дараа захиалгаа шалгаж, бараа нь гэмтэлтэй, эвдэрсэн эсвэл буруу бараа хүлээн авсан бол бидэнтэй нэн даруй холбоо барина уу, ингэснээр бид асуудлыг үнэлж, засах боломжтой болно.

Үл хамаарах зүйлс / буцаагдах боломжгүй зүйлс
Зарим төрлийн барааг буцаах боломжгүй, тухайлбал хурдан мууддаг бараа (хоол хүнс, цэцэг, ургамал гэх мэт), захиалгат бүтээгдэхүүн (тусгай захиалга эсвэл хувийн эд зүйлс гэх мэт), хувийн арчилгааны бараа (гоо сайхны бүтээгдэхүүн гэх мэт). Мөн бид аюултай материал, шатамхай шингэн, хий зэргийг буцаан олгохыг хүлээн авдаггүй. Хэрэв танд өөрийн тодорхой барааны талаар асуулт, санаа зовоосон зүйл байвал бидэнтэй холбогдоно уу.

Харамсалтай нь бид хямдралтай бараа эсвэл бэлгийн картыг буцаан олгохыг хүлээн авах боломжгүй.

Солилцоо
Хүссэн зүйлээ авах хамгийн хурдан арга бол байгаа бараагаа буцаах бөгөөд буцаалтыг хүлээн авсны дараа шинэ бараанд тусад нь худалдан авалт хийх явдал юм.

Буцаан олголт
Бид таны буцаалтыг хүлээн авч, шалгасны дараа танд мэдэгдэж, буцаан олголт батлагдсан эсэхийг танд мэдэгдэх болно. Хэрэв батлагдсан бол таны анхны төлбөрийн аргаар автоматаар буцаан олголт хийгдэнэ. Банк эсвэл кредит картын компани буцаан олголтыг боловсруулж, илгээхэд хэсэг хугацаа шаардагдаж магадгүйг анхаарна уу.