ХҮРГЭЛТ МЭДЭЭЛЭЛ

КОВИД-19 ХАЛДВАС ҮҮСГЭЭР ТАНЫ ЗАХИАЛГЫГ ХҮЛЭЭН АВАХАД ХОЦОЛЖ БАЙНА. БИД ТУС ГАРГУУЛСАН БОЛОХООР УУЧЛААРАЙ.

Стандарт боловсруулалт

• Бид шүүс шахагч, хутгагч (хэсэг ороогүй) захиалгыг шуудангийн хайрцгийн хаягаар илгээх боломжгүйг анхаарна уу. Хэрэв таны захиалгыг шуудангийн хайрцагны хаягаар өгсөн бол бид таны захиалгыг цуцлах шаардлагатай болохыг анхаарна уу.
• Ердийн ажлын цагаар өгсөн захиалгыг ихэвчлэн ажлын 1-2 өдрийн дотор боловсруулж, ачуулдаг. Ачилсны дараа хүлээгдэж буй хүргэх хугацаа нь ажлын 2-7 хоног байна.
• Shop Kuvings нь аюулгүй байдлын үзлэгт хамрагдах аливаа захиалга авах эрхтэй. Хэрэв таны захиалга нөлөөлсөн бол ажлын 1-4 хоногийн дотор танд мэдэгдэх болно.
• Бүх шүүс шахагч, хутгагч захиалга (хэсгийн захиалга оруулаагүй) хүргэлтийн үед гарын үсэг шаарддаг. Гарын үсгийн шаардлагагүйгээр хүргэгдсэн алдагдсан барааг бид хариуцах боломжгүй гэдгийг анхаарна уу.

Хаягийн өөрчлөлт

• Одоогоор бид захиалгыг хүлээн авсны дараа таны хаягийг өөрчлөх боломжгүй. Хэрэв та хаяг дээр ямар нэг алдаа олж мэдээрэй тэр даруй бидэн рүү залгаарай (888)682-5559 дугаарын утсаар захиалгыг цуцалж, дахин захиалах боломжтой.

Захиалгыг цуцалж байна

• Та бидэн рүү залгаж захиалгаа цуцлах хүсэлт гаргаж болно Захиалгыг боловсруулахаас өмнө (888)682-5559. Гэсэн хэдий ч, захиалгыг боловсруулж, биелүүлэхээр илгээсний дараа бид таны ачааг цуцлах эсвэл дахин чиглүүлэх боломжгүй. Хэрэв та ачааг тээвэрлэж байх үед захиалгаа цуцлах хүсэлт гаргах шаардлагатай хэвээр байвал ямар ч саад бэрхшээлийг хариуцах болно. Хэрэв та захиалгаа цуцлах боломжгүй, буцаах шаардлагатай бол манайхаас лавлана уу Буцаах бодлого.

Таны багцуудыг хянаж байна

• Таны захиалгыг тээвэрлэх үед бид танд илгээсэн баталгаажуулах и-мэйл дээр нэг буюу хэд хэдэн хяналтын дугаар хүлээн авах болно. Энэхүү хяналтын дугаарыг манай тээвэрлэгчдийн онлайн дэлгүүрээс илгээмжийн статусыг шалгах боломжтой.
• Та манай бүх гүйлгээний имэйлийг хүлээн авч байгаа эсэхийг шалгахын тулд support@kuvings.com хаягийг цагаан жагсаалтдаа нэмнэ үү.